Социальный маркетинг. Брендинг

Social Media Marketing: советы начинающим

Социальные сети – эффективный инструмент повышения внимания целевой аудитории (ЦА) к компании/бренду, либо товарам/услугам.

В настоящее время многие компании имеют свои представительства в соцсетях. Но чтобы получить эффект от сообщества в социальной сети, мало его просто создать. Необходимо работать над раскруткой. Комплекс мероприятий, направленных на продвижение площадки компании в социальной сети, называется «Социальный Медиа Маркетинг» – сокращенно SMM.

Данный вид маркетинга ориентирован на решение таких задач, как:

  • брендинг (продвижение бренда);
  • повышение лояльности и известности;
  • работа с репутацией;
  • увеличение посещаемости сайта компании, а также оффлайн бизнеса.

Для эффективного продвижения в социальных сетях необходимо:

  1. разработать стратегию присутствия в социальных сетях;
  2. определить способ взаимодействия с аудиторией, стиль общения и пр.;
  3. сформировать графический контент;
  4. разработать матрицу контента;
  5. составить контент-план для наполнения сообщества постами;
  6. ознакомиться с особенностями интерфейса социальных сетей, знать нюансы в каждой из них;
  7. найти лидеров мнения в своей отрасли и спланировать работу с ними;
  8. разобраться в тонкостях работы с аналитическими данными (это основа, на которой выстраивается стратегия продвижения);
  9. и в довершение ко всему вышесказанному неплохо было бы быть маркетологом.

Если есть желание самостоятельно продвигать сообщество/официальную страницу в социальных сетях, необходимо знать основные принципы:

  1. не нужно забывать про качественный, разнообразный, уникальный и интересный контент, который будет востребован у вашей целевой аудитории;
  2. необходимо провоцировать читателей на обсуждение;
  3. всегда нужно быть «на связи» с подписчиками, отвечать на вопросы, давать рекомендации;
  4. обязательно работать с негативом так, чтобы клиент оставался доволен и мог написать хорошие отзывы;
  5. оформлять страницы соц. сетей брендированными графическими материалами (это позволит повысить узнаваемость бренда, привить ассоциации);
  6. активно сотрудничать с другими сообществами;
  7. проводить конкурсы;
  8. всегда работать с аналитикой (это поможет оптимизировать стратегию продвижения и добиться больших результатов).
Какую социальную сеть выбрать?

Чтобы ваше сообщество отрабатывало хорошо, необходимо правильно подобрать социальную сеть. Следуйте этому подробному плану:

  1. Проанализируйте специфику своего бизнеса. Для тех, у кого «вкусный» и красивый фотоконтент, идеально подойдет Инстаграм, а тем, кто продает более сложные услуги, стоит идти в Facebook.
  2. Проанализируйте целевую аудиторию. Ответьте на вопрос – кто ваши клиенты. Если это молодые люди, которые любят масс-маркет, то такую аудиторию найдете во ВКонтакте, а если основная ЦА – это люди старше 35 лет с разным доходом, то вам подойдут Одноклассники.
  3. Анализируйте конкурентов. Так вы узнаете, насколько ваша аудитория активна в разных соцсетях и уже исходя из этого сможете выбрать наиболее перспективную площадку.

Давайте подведем общий обзор каждой соцсети:

Instagram – походит, если вы делаете основной акцент на визуальной части контента. Основная аудитория от 18 до 35, преимущественно женщины. Есть разные инструменты продвижения и повышения охвата аудитории: Stories, IG TV, Актуальное, Прямые эфиры и разные форматы рекламы.

ВКонтакте – основная целевая аудитория в возрасте от 18 до 35 лет. У площадки есть дополнительный функционал для продвижения сообщества – чат-боты, приложения, рассылки, отзывы, меню и т.д. Также в ВК большие возможности для таргетинга.

Facebook – используют для продвижения сложных товаров и услуг. Считается, что на данной площадке платежеспособная аудитория. Через Фэйсбук можно легко настроить рекламу по интересам и поведению.

Одноклассники – аудитория 35+ с разным уровнем доходов и интересов. Реклама на площадке настраивается через инструменты myTarget.

Заключение

В социальных сетях можно столкнуться с очень широкой аудиторией людей, но взаимодействовать в одиночку с ними сложно. Необходимо иметь большое количество свободного времени и профессиональных навыков. Обычно над SMM трудится одновременно от 4-х специалистов.

Если вы желаете продвигать свои услуги в социальных сетях, но нет возможности заниматься этим самостоятельно, советуем обратиться к профессионалам!

5/5 - (11 голосов)
Поделиться сайтом:

Вся информация на сайте носит ознакомительный характер. Наш сайт является составным произведением, которое представляет собой в том числе каталог товарных знаков (знаков обслуживания), опубликованных в открытых реестрах ФИПС (Роспатент); прочие изображения взяты с фотобанков с открытой лицензией, частично источником текстов являются биржи контента. Исключительное право на товарные знаки (знаки обслуживания), представленные в вышеуказанном каталоге, принадлежат их правообладателям. Материалы с метками "Промо" и "Партнерский материал" публикуются на правах рекламы.

Политика конфиденциельности | Пользовательское соглашение | Отказ от ответственности
Партнёрская программа

error: Контент защищён !!

На этом веб-сайте мы используем собственные или сторонние инструменты, которые хранят небольшие файлы (cookie) на вашем устройстве. Файлы cookie обычно используются для обеспечения правильной работы сайта (технические файлы cookie), для создания отчетов об использовании навигации (статистические файлы cookie) и для соответствующей рекламы наших услуг / продуктов (файлы cookie для профилирования). Подробнее в Политике конфиденциальности.